1월 새해 결심의 가장 큰 화두는 균형이다. 일과 가정 사이의 균형을 찾거나 건강상의 균형을 찾고자 할 때 우리 중 많은 사람들은 완벽한 균형을 이루기 위해 노력한다. 지난 몇 년 동안 노동 시장은 코로나19의 최저점과 고용주가 인력을 복귀시키기 위해 빠른 속도로 채용함에 따라 회복세가 급격하게 상승하는 등 불균형을 겪었다.
2024년을 내다보면서 폭풍우 이후에는 약간의 안정이 필요하다. 근로자와 고용주 사이의 미묘한 균형이 재설정되도록; 그리고 새로운 업무 시대가 도래할 것이다.
ManpowerGroup은 매일 고용 데이터를 실시간으로 추적하고 수백만 개의 채용 공고를 검색하여 업무의 미래와 근로자의 미래를 형성하는 추세를 파악한다. 또한 우리는 수천 명의 지원자 및 고용주와 대화를 나누며 무엇이 근로자를 움직이게 만드는지, 고용주가 원하는 기술을 이해한다. 2024년 이후를 내다보면서 이 새로운 업무 시대가 어떻게 나타날지에 대한 7가지 예측은 다음과 같다.
1. 집중된 수요
현재 미국 고용주들은 다음 세 가지 주요 영역의 채용에 중점을 두고 있다. 팬데믹 이후 우리가 보았던 뜨거운 채용은 과거의 일이 되고 있으며, 수요가 높은 기술에 대한 측정된 채용은 우리의 새로운 표준이다.
●사람에게 도움이 되는 직업. 의료 고용은 여전히 높으며, 등록 간호사는 여전히 우리나라에서 가장 수요가 많은 역할이고, 사회 지원, 방사선 전문의 및 의료 보조원은 모두 상위 20위 안에 있다. 의학에서도 새로운 역할이 나타나고 있다. 의료 데이터 과학자에 대한 수요가 증가하고 있다. 전년 대비 300% 이상 증가했다. 건강과 웰빙에 대한 이러한 초점은 사라지지 않으며, 의료 기술을 갖춘 사람들은 장기적으로 수요가 높을 것이다.
●소비자의 요구와 지갑을 충족하는 직업. 경험의 가치와 우리 자신, 그리고 우리가 사랑하는 사람들을 대하는 가치는 경제적으로 어려운 시기에만 더욱 강해지고, 비용 친화적인 옵션이 강조된다. 우리는 특히 실제 생활과 온라인을 모두 지원하는 서비스에서 환대에 대한 강력한 수요를 계속해서 보게 될 것이다. Amazon, Pizza Hut 및 음식 배달 회사 Doordash를 향후 1년 동안 최고의 고용주로 생각하라.
●기업을 변화시키는 일자리 - 모든 기업이 기술 기업이기 때문이다. 앱 개발자는 가장 수요가 많은 두 번째 역할로 강력한 입지를 유지하고 있다. 기업들은 여전히 AI를 추진하는 데 필요한 인재를 양성하고 있다. 이번 채용은 전반적으로 이루어질 것이다. 오늘날 AI/머신러닝 전문가를 위한 최고의 고용주로는 Walmart와 Doordash가 있다.
2. 기술은 여전히 핵심이다
앞으로 고용주가 보유하고 있는 기술을 향상시키는 것보다 새로운 인재를 고용하는 데 여전히 더 많은 비용이 든다. 이제 직업을 바꾸는 사람의 급여는 8%, 유지하는 사람은 5% 증가한다. 우리는 인재 이동성에 훨씬 더 중점을 둘 것으로 예상한다. 즉, 사람들을 조직 내에서 새로운 역할로 이동시키고 잠재력과 과거 성과에 베팅하는 것이다. 77%의 고용주가 필요한 기술을 찾는 데 어려움을 겪고 있는 상황에서 인력의 민첩성을 구축하여 사람들이 수평으로 이동할 수 있도록 돕는 것이 중요하다.
3. 미래의 원동력은 여성이다
팬데믹이 닥치자 수백만 명의 여성이 직장을 떠났고, 많은 사람들이 이 탈출을 회복하는 데 수십 년이 걸릴 것이라고 우려했다. 그러나 불과 3년 만에 여성의 고용 수준은 팬데믹 이전 수준으로 돌아갔다.
25~54세 여성의 경제활동 참가율이 사상 최고치를 기록했다. 이제 녹색 및 기술 혁신이 가속화됨에 따라 그들이 뒤쳐지지 않도록 해야 한다. 여성은 2024년 이후 급증할 성장 직업에서 대표되어야 한다.
4. 그린칼라는 새로운 블루칼라이다
생성 AI의 구현과 함께 녹색으로의 전환은 차세대 노동 시장 혁명이 될 것이다. 금융에서 제조까지 역할이 변화될 것이다. 우리의 데이터에 따르면 많은 사람들이 녹색 미래에서 자신의 역할에 대해 낙관적인 반면, 많은 사람들은 그렇지 않다. 고용주로서 우리는 중대한 변화의 시기에 사람들을 지속적으로 참여시켜야 한다. 즉, 근로자에게 미래가 어떤 모습일지 보여주고, 기술을 향상하고 재교육하도록 안내하며, 녹색 일자리가 모든 세대와 계층에게 매력적이도록 보장해야 한다.
5. 협력의 증가 (vs. 기업)
노동자와 고용주 사이의 힘의 균형이 평준화됨에 따라 우리는 어느 한쪽의 손에 완전한 통제권을 갖는 대신 둘 사이의 파트너십이 더 많아지는 것을 보게 될 것이다. 고용주가 권력을 쥐고 있던 전통적인 '회사'에서 근로자가 영향력과 탐나는 기술을 갖고, 고용주는 핵심 인재를 유지하기 위해 그들의 목소리를 들어야 하는 '협력'의 출현을 보고 있다.
6. 큰 것이 새로운 작은 것일 수 있다
2023년은 메인 스트리트의 해였다. 전염병 이후 채용 붐에 따라 포춘지 선정 500대 기업의 규모가 조정되면서 중소 고용주들이 해고된 인재를 끌어들이게 되었다. 많은 대규모 고용주들이 지출을 잠시 멈추면서 보류 패턴을 유지해 왔다. 수익 시즌이 시작되면서 2024년 다윗 대 골리앗의 승자는 누가 될지 지켜보게 될 것이다.
7. 생산성 해결
사람들이 생산성을 높이기 위해 회사 건물에서 일을 할 필요는 없다. 하이브리드가 새로운 표준으로 떠오르고 있으며 원격과 사무실 내 균형이 균형을 이루고 있다. 사무직 고용주는 기술, 데이터 품질 및 직원 복지에 대한 투자가 성과를 거두면서 생산성이 향상되는 것을 보고 있다. 이제 제조업체가 직면한 과제는 기술에 대한 투자와 양질의 일자리, 기술 개발, 일과 삶의 균형을 균형 있게 유지하여 유치하고 유지하는 것이다.
나는 한동안 '일의 소비'라는 주제에 대해 열정을 갖고 있었다. 이는 사람들이 직장 생활에서 소비자가 되기를 추구하고 자신의 조건에 맞는 일자리를 찾으면서 진정으로 대두되고 있는 추세이다. 팬데믹으로 인한 혼란으로 인해 모든 산업과 모든 수준의 사람들은 자신의 필요와 라이프스타일에 맞는 방식으로 일하기를 원하고 있다.
적응성과 균형의 새로운 시대가 도래했다. 올해 노동 시장이 더욱 순조롭게 진행되고, 근로자의 균형과 회복력이 더욱 향상되며, 기술 개발과 적응력이 뛰어난 인력이 중심이 되기를 바란다.
