직원들이 사무실로 돌아감에 따라 DoorDash는 로봇공학 보안기술을 사용하여 안전하고 현대적인 작업장을 구축하는 데 도움을 주고 있다.
DoorDash는 코발트의 인공지능(AI) 자동화 로봇을 구현하여 기업 사무실의 보안을 강화하고 직원이 안전하게 사무실로 복귀할 수 있도록 지원한다. 도어대시(DoorDash)가 직장 보안을 위해 사무실에 AI 로봇을 배치한 것은 이번이 처음이다.
이 회사는 대량의 반복 작업을 보다 효율적으로 수행할 수 있는 로봇으로 전환하여 운영을 최적화하는 자동화 기술을 찾고 있었다. DoorDash의 글로벌 안전 및 보안 팀은 2020년 초에 Cobalt와 협력하여 로봇 기술을 사용하여 완전히 통합되고 로봇으로 자동화된 COVID-19 검사 및 체크인 시스템을 회사 사무실 전체에 배포했다.
DoorDash는 로봇 자동화를 사용하여 사무실에서 COVID-19 전염 위험을 줄이고 팀을 위험에 빠뜨리지 않고 마스크 착용, 사회적 거리두기, 기타 건강 및 안전 프로토콜을 시행할 수 있었다. 로봇은 사람, 소리, 동작, 문 및 창문, 분실 자산과 같은 보안 관련 이상 현상을 독립적으로 식별하고 플래그를 지정할 수 있다. 각 로봇에는 원격 보안 전문가와 현장 사람들 간의 통신을 위한 화면이 있다.
더 많은 직원이 사무실로 복귀함에 따라 DoorDash는 위험 및 위협 식별, 경계 제어, 보안 에스코트 및 경보 대응을 위한 순찰을 포함하여 일상적인 보안 작업을 수행하기 위해 로봇을 사용하기 시작했다.
“DoorDash는 직원과 작업장의 안전과 보안을 위해 최선을 다하고 있다. 최고의 기술과 데이터를 작업장 전략의 중심에 배치함으로써 우리는 안전 및 보안 목표를 달성하는 동시에 인간 연결과 혁신을 주도하는 선별된 경험을 육성할 수 있었다.”라고 글로벌 안전 및 보안 책임자인 Chris Cherry가 말했다.
도어대쉬. “DoorDash를 다중 카테고리 리더로 만드는 데 사용한 것과 동일한 요소가 DoorDash에서 안전 및 보안에 접근하는 방식에 있다. 파트너십 초기부터 Cobalt는 이를 이해했으며 직원의 역동적인 요구와 현대 직장의 과제에 빠르게 적응하고 실험하고 측정할 수 있었다.”
보안기술은 DoorDash가 작업장에서 안정성, 품질 및 직원 경험을 제공할 수 있도록 했으며 DoorDash의 작업장 안전 및 보안 전략의 기둥입니다. Cherry는 "우리는 실제로 직장 경험의 재창조를 주도하는 문화적 변화의 가장 초기 단계에 있으며 한 가지 분명한 사실은 기술이 그 경험의 중심이 될 것이라는 점입니다."라고 덧붙인다.
