AI 언어 모델의 최신 버전인 GPT-4는 설득 영역에서 이미 인간을 능가

최근 연구에 따르면 AI 언어 모델의 최신 버전인 GPT-4는 설득 영역에서 이미 인간을 능가하고 있다. 스위스 EPFL 로잔의 연구원들이 수행한 새로운 연구에 따르면 GPT-4는 다양한 주제에 대한 사람들의 마음을 바꾸는 데 놀라운 효과를 보여주며, 심지어 상대방에 대한 인구 통계학적 정보가 제공되었을 때 인간 토론자보다 더 나은 성과를 보인다.

이 연구에는 820명의 참가자가 참여하여 일상적인 문제부터 낙태권 및 차별 철폐 조치와 같은 논쟁의 여지가 많은 문제에 이르기까지 다양한 주제에 대한 의견을 조사했다. 참가자들은 인간과 GPT-4를 상대로 5분 동안 텍스트 기반 토론에 참여했다. 놀랍게도 인간 간의 토론은 기존 신념을 강화하는 경향이 있는 반면, GPT-4와의 상호 작용은 통계적으로 유의미하지는 않지만 설득력이 약간 향상되었다.

그러나 인간과 AI 에이전트 모두에게 상대방에 대한 인구 통계학적 정보와 그에 따라 주장을 조정하라는 지침이 제공되면서 상황이 바뀌었다. 이 시나리오에서 인간 토론자들은 이전보다 더 나빴지만 GPT-4는 뛰어났다. 개인화된 GPT-4 토론자는 인간에 비해 무려 81.7%의 효율성 증가를 보였다.

AI가 계속 발전함에 따라 역사상 가장 강력한 여론 조작자가 될 태세를 갖추고 있다. 대규모로 개인의 선호도에 맞게 주장을 조정할 수 있는 능력을 갖춘 AI는 소셜 미디어 플랫폼 전반에 걸쳐 내러티브를 형성하여 전례 없는 수준의 여론에 영향을 미칠 것이다. 또한 흄 AI의 AVI(Empathic Voice Interface)와 같은 발전은 AI가 실시간 감정 신호를 활용하여 설득 전술을 더욱 강화할 수 있는 잠재력을 보여준다.

예를 들어, AVI는 음성 대화 중 목소리 톤을 분석하여 감정 상태를 측정하고 그에 따라 접근 방식을 조정한다. AI는 얼굴 표정과 신체 언어의 추가 데이터에 액세스하여 메시지 수신 방식에 대한 더 많은 실시간 정보를 수집할 수 있다. 이 기술은 의사 소통을 개선하고 곤경에 처한 개인을 식별하는 것과 같은 긍정적인 응용 프로그램에 대한 가능성을 가지고 있지만 조작 가능성에 대한 우려도 제기한다.

본질적으로 감정적으로 반응하는 AI의 부상은 인간 상호 작용의 진화하는 특성을 강조한다. AI의 향상된 주의력과 지각력은 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 기회를 제공하지만, 디지털 시대의 조작과 설득의 경계에 대한 윤리적 질문도 제기한다. 제조사 Impact Lab