Scout의 임무는 사람에게 많은 질문을 하는 것이다.
열이 난 지 얼마나 되었나? 숨이 가쁜가? 목을 앞으로 구부릴 때 울고 싶을 정도로 심한 통증이 있나?
그렇다면, Scout는 응급실에 가는 것을 추천하게된다. Scout는 일반적으로 이러한 것들에 대해 지나치게 조심수럽다. 일종의 로봇과 같다.
Scout는 건강기술 회사인 Gyant가 만들고 유타의 Intermountain Healthcare에서 환자에게 아플 때 무엇을 해야 하는지 알려주는 대화형 챗봇이다. 충분한 휴식을 취하거나 의사와 약속을 잡거나 종종 응급실이나 긴급치료시설을 방문하는 것이 좋다.
Scout와 같은 챗봇은 종종 "증상 검사기"라고 불리며, 이는 특정 관련 상태가 나타날 때 귀하의 질병에 대해 질문하고 심각한 문제를 의사에게 전달하도록 훈련되었기 때문이다. 이러한 건강관리 챗봇은 수년 동안 사용되어 왔지만, 시스템이 코로나바이러스 관련 질문과 치료에 압도되면서 지난 1년 동안 의료시스템 및 보험회사에서 인기가 폭발했다.
