많은 기업과 많은 산업에서 코로나19 대유행은 머리를 빙글빙글 돌게 하는 변화의 시기를 시작했다. 그들은 그들이 가능하다고 생각했던 것보다 더 빨리 움직일 수 있다는 것을 깨달았다. 몇 년이 아니라 며칠 만에 디지털화되었다. 그들은 거의 밤새 새로운 서비스를 제공했다. 기업이 이 새로 발견된 속도와 민첩성을 유지한다면 현대 역사의 이전 10년보다 향후 10년 동안 더 많은 혁신이 일어날 것이라고 생각할 수 있다. 2030년대의 삶은 지금과 크게 다를 수 있다.

 

2019년에 우리는 비즈니스 리더와 McKinsey 전문가가 2030년대가 어떤 모습일지 설명하는 멀티미디어 시리즈를 시작했다. 전문가들이 몇 년 안에 보편화될 수 있지만 오늘날에는 최첨단이거나 아예 존재하지도 않는 실험실 배양 고기, 디지털 옷장, 로봇 외과의사와 같은 것들을 언급하기 위해 시리즈를 The Next Normal이라고 불렀다.

 

코로나19가 전 세계를 장악했을 때 용어의 사용이 진화했다: "next normal"은 팬데믹 이후의 현실과 동의어가 되었다. 그러나 우리는 리더들에게 단기적인 미래를 넘어서 각 산업의 다음 10년을 구상할 것을 계속해서 요청했다.

 

전문가의 예측이 틀릴 수 있을까? 물론 그렇다. 그러나 2035년 또는 그 무렵에는 아래에 설명된 많은 것들이 실제로는 ... 정상일 가능성이 있다.

 

우주의 미래: 점점 혼잡해지고 있다.

 

곧 우주로 여행을 떠날 수 있을까? 일부 전문가들은 그렇게 생각한다. 로켓 발사 비용이 훨씬 저렴해지면서 수천 개의 위성과 그 어느 때보다 많은 사람들이 궤도에 진입할 수 있다. 그러나 우주에 더 많은 물체가 있다는 것은 더 많은 우주 쓰레기와 충돌 위험이 더 높다는 의미이기도 하다. 이번 Next Normal 호에서 McKinsey 전문가와 업계 경영진은 우주 산업의 다음 10년을 구상한다.

 

이 세상 밖의 휴가는 의심의 여지가 없다. 우주 호텔에서의 짧은 체류? 달의 주말? 여름 내내 화성에서? 확신한다. 로켓 발사 비용이 훨씬 저렴해지기 때문에 더 많은 사람들이 우주로 모험을 떠나게 된다. 수만 개의 위성도 그곳에 있을 것이며, 지구상의 모든 사람들이 어디에서나 인터넷에 연결할 수 있게 하여 일기 예보를 훨씬 더 정확하게 만들고 ... 서로 충돌하지 않으려고 노력하게 된다(그렇지 않으면 우주 쓰레기가 큰 문제가 될 수 있다. ).

 

"당신이 충분히 빨리 가고 있다고 생각하지 않는다면, 당신은 그렇지 않다" McKinsey의 항공우주 전문가 3명이 우주에서의 미래 활동이 지구상의 사람들에게 혜택을 줄 방법과 그 과정에서 발생할 수 있는 몇 가지 문제에 대해 설명한다.

 

향후 10년 동안 우주 공간의 거대한 도약을 기대하라. 우주 산업에 흥미로운 시기이다. 항공우주 분야의 4명의 리더는 정부와 기업이 우주에서 더 많은 일을 하려고 함에 따라 2035년까지 획기적인 발견과 급성장하는 우주 경제를 예측한다.

 

Debra Facktor / Airbus U.S. Space & Defense 미국 우주 시스템 책임자. "우리가 할 수 있는 가장 중요한 일 중 하나는 인재에 계속 투자하는 것이다. 젊은 사람들이 기술 경력을 쌓도록 장려하는 것이다. 특히 여성과 소수 집단이 항공 우주와 같은 분야로 진출하도록 장려하는 것이다."

 

Joe Landon/ 고급 프로그램 개발 부사장, Lockheed Martin Space. “앞으로 우리가 보게 될 것은 '우주를 위한 공간'이라고 생각한다. 그래서 달에는 우주를 위한 가치가 창출되고 거래가 일어나는 서비스가 있을 것이다. 예를 들어 우주에서 연료를 보급하는 우주선을 가질 수 있다.”

 

Peter Platzer/ Spire Global 공동 창립자 겸 CEO. “15년 안에 우리는 정부 소유가 아니라 상업적으로 소유되고 상업적으로 운영되는 우주 구조물을 갖게 될 것이라고 믿는다. 그리고 그들은 연구뿐만 아니라 관광을 위해서도 될 것이다.”

 

Robbie Schingler/ Planet Labs의 공동 창립자이자 최고 전략 책임자. "다음 10년, 2030년경에 [일어날] 몇 가지 일들이 있다. 정기적인 우주 여행이 있을 것이다. 우리는 달에 착륙한 인간을 갖게 될 것이다. 그리고 나는 우리가 생명을 식별할 것이라고 장담한다.”

 

미래를 계획하다

 

위성으로 가득 찬 하늘. 계획이 실현되면 70,000개 이상의 위성이 곧 궤도에 진입할 수 있다.

 

그룹별 제안된 별자리 크기,¹ 숫자(추정, 완전하지 않음)

 

 

2021년 8월 기준. 일반적인 추정치이다. 제안된 크기 및 계획된 확장을 포함한다. FCC(연방통신위원회)의 별자리 승인을 반영하지 않다. 우리는 아직 모든 별자리의 가능성을 분석하지 않았으며 일부 계획은 결실을 맺지 못할 수 있다. 출처: 회사 웹사이트; FCC 서류; 언론 검색

  

 

 

 

항공 모빌리티의 미래: 전기 항공기와 하늘을 나는 택시

 

2030년에는 어떤 새로운 항공운송 수단이 존재하게 될까? 그때까지 eVTOL이 자동차를 대체할 수 있을까? 여객기는 조종될 것인가, 자율적으로 운영될 것인가, 아니면 그 중간 어딘가?

 

바라보라! 하늘 위를! 새도 아니고 비행기도 아니다... eVTOL이다! eVTOL(“ee-vee-tol”로 발음)은 전기 수직 이착륙 항공기이며 2030년까지 수천 대가 도시 상공을 날 수 있다. McKinsey 전문가와 업계 개척자가 “첨단 항공 모빌리티”의 세계에 무엇이 도래하는지 설명하는 것을 들어본다. "(AAM) 그리고 그것이 승객, 조종사 및 지구에 어떤 영향을 미칠 수 있는지.

 

전기비행차량은 평범하고 조용해진다. 전기 에어택시를 타는 것은 일반 택시를 타는 것보다 비용이 많이 들지 않으며 헬리콥터만큼 시끄럽지 않으므로 일주일에 몇 번 eVTOL을 이용할 수 있다. eVTOL(“ee-vee-tol”로 발음)은 전기 수직 이착륙 항공기이다. 2030년대에는 eVTOL이 100마일 반경 내에서 일상적으로 사람과 화물을 운송하게 된다. 일부 eVTOL은 조종석에 앉아 있는 조종사가 조종한다. 다른 것들은 조종사가 지상에서 조종하는 반자율적으로 비행한다.

 

“비행 택시가 날아오른다. '만약'이 아니라 '언제'의 문제다"

 

 

 

 

더 큰 항공기와 더 짧은 비행

 

2030년까지 여객 AAM 산업의 선두 기업은 세계 최대 항공사보다 더 많은 항공기를 보유하고 하루에 더 많은 항공편을 제공할 수 있다. 비행 시간은 평균 18분으로 더 짧아질 것이며 탑승하는 승객(1명에서 6명 사이, 조종사 포함)도 줄어들게 된다. 그 케이던스(많은 수의 항공기가 빈번하고 짧은 비행을 함)는 운영상의 어려움을 야기하게 된다.

 

2030년에는 승객의 첨단 항공 모빌리티 사업자가 하루 비행 횟수와 항공기 규모 면에서 오늘날 가장 큰 항공사와 경쟁할 수 있다.

 

 

출처: Cirium; 투자자 프레젠테이션; 미국 교통 통계국; 맥킨지 분석

 

 

 

포장의 미래: 스마트 병, 식용 상자

 

상자, 병 및 가방은 '스마트'하고 지속 가능하다. 앞으로 좋아할 만한 칵테일을 만들고 싶다면 음료수 병을 스캔하기만 하면 맞춤 레시피 추천을 받을 수 있다. 요구르트 용기에는 요구르트가 상했을 때 알려주는 센서가 있다. 식료품 저장실에 칩 봉지? 칩을 먹은 후에는 봉지를 재사용하거나 먹는다. 야채 기반이며 실제로 꽤 맛있다.

 

센서가 있는 우유병. 개인화된 와인병. 식용상자와 가방. 이것들은 포장의 Next Normal의 몇 가지 예일뿐이다. 지금은 별난 것처럼 들릴지 모르지만 앞으로 몇 년 동안은 일상적인 일이 된다.

 

포장 산업을 재편하는 트렌드

 

 

 

 

택배의 미래: 드론과 파괴

 

누구나 택배를 받고 싶어한다. 2020년에는 그 중 1,000억 개 이상을 보낼 것이며 2030년까지 그 수는 2배가 된다. 이 모든 택배를 누가, 어떻게 배달할까?

 

드론이 택배를 배달한다. 2030년에는 약 2000억 개의 택배가 배송될 예정이다. 택배는 무인 항공기, 로봇 또는 자율차량을 통해 문 앞에 또는 때로는 창가에 도착한다. 일부 택배는 지하로 운송된다. 밀집된 도시에서는 터널을 통해 물류 센터에서 아파트 건물 지하로 직접 택배를 운송한다.

 

2025년까지 소포의 양은 우편물과 같아질 것이며 이는 우편 네트워크와 소포 회사에 엄청난 도전이 된다.

파이프드림 배송시스템, 지해배관을 통해 순식간 배달

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비디오 엔터테인먼트의 미래: 몰입감, 게임화, 다양성

 

영화는 인터랙티브하고 몰입할 수 있다. 영화는 게임이 될 것이기 때문에 영화를 보고 동시에 친구들과 게임을 할 수 있다. 집에 있고 영화관에 있어도 친구와 함께 영화를 즐길 수 있다. 화면에 겨울 장면이 있으면 모두 얼굴에 찬 바람이 부는 것을 느낄 것이다. 그리고 선택할 수 있는 다양한 영화와 프로그램이 있지만 선택은 쉬울 것이다. 알고리즘이 당신이 무엇을, 언제, 누구와 함께 보고 싶은지 정확히 알아낼 것이기 때문이다.

 

당신은 친구와 함께 영화를 보고 있지만 영화는 내러티브가 있는 게임에 가깝다. 화면에 불이 나면 자리가 뜨거워지니까 영화 속에 있는 것 같은 기분이 든다. 그리고 모든 사람이 자신이 선택한 언어로 영화를 보고 들을 수 있다.

 

"우리가 보는 것과 플레이하는 것의 경계가 흐려질 것"

 

어디서나 스토리텔링, 누구나 접근 가능. 향후 10년 동안 비디오 엔터테인먼트는 다양한 형식과 채널에서 더욱 다양하고 많은 스토리텔러의 창작물에 생기를 불어넣게 된다.

 

웰빙의 미래: 연결 및 사용자 지정

 

연결된 장치는 건강과 웰빙을 추적한다. 냉장고는 그날 얼마나 많은 수면, 운동 및 영양소를 섭취했는지에 따라 무엇을 먹고 마셔야 하는지 제안한다. 물론 냉장고가 매트리스 아래의 수면 센서, 웨어러블 피트니스 트래커, 마음챙김 앱에 연결되기 때문이다. 그건 그렇고, 식단이 대부분 식물성 식품이나 무설탕 제품으로 구성되기를 원한다면 많은 선택권이 있을 것이다.

 

웰빙 시장이 급성장하고 있다. 소비자는 건강, 피트니스, 영양, 외모, 수면 및 마음챙김을 향상시키는 제품에 계속 더 많은 지출을 할 의향이 있다. 

 

소비자들은 그 어느 때보다 웰빙에 더 많은 비용을 지출하고 있다. 웰빙은 현재 전 세계적으로 1조 5천억 달러 규모의 시장이며 매년 5~10%씩 성장하고 있다. McKinsey 연구에 따르면 소비자는 건강, 피트니스, 영양, 외모, 수면 및 마음챙김의 6가지 웰빙 카테고리에 가장 관심이 많다.

 

새로운 웰빙 제품과 서비스가 매일 시장을 강타하고 있다. 그렇다면 2030년의 웰빙은 어떤 모습일까? 미래를 내다본다.

 

건강

 

Anna Pione: 소비자가 의학적 문제를 분류하고 대부분 스스로 처리할 수 있도록 하여 절대적으로 필요할 때만 의사를 데려가도록 하는 제품이 훨씬 더 많다는 것을 알았다. 나는 또한 의사의 사무실에서 가정으로 이동하는 장치의 개념을 본다. 오늘날의 의약품은 미래의 처방전 없이 구입할 수 있고 쉽게 접근할 수 있는 제품이 될 것이다.

 

적합

 

Eric Falardeau: 체육관이나 스튜디오 없이 재택 솔루션만 있는 세상은 분명히 없다. 나는 항상 "스타벅스가 '제3의 장소'가 될 수 있다고 생각하기를 좋아한다면 체육관도 제3의 장소가 될 수 있다."고 말하고 싶다. 또한 사람들에게 자신의 체력을 추적할 수 있는 기능을 제공하는 다음 단계도 보게 될 것이다. "내가 개선되고 있는지 어떻게 알 수 있나?" 추적은 동기 부여, 안내 및 코칭에서 매우 강력한 역할을 한다.

 

영양물 섭취

 

Jessica Moulton: 사람들은 훨씬 더 많은 레이블을 읽고 있다. 우리는 그것이 계속될 것이라고 생각한다. 그들은 설탕을 줄이려고 한다. 그들은 또한 더 지속 가능한 식사를 찾고 있다. 영국, 미국, 독일 소비자의 약 35%가 적어도 일정 시간 동안 식물성 우유를 마시고 있으며 그 중 절반은 작년에 시작했다. 그것은 우리가 평소에 보는 것보다 훨씬 빠른 속도로 우리가 먹는 방식에 있어 엄청난 변화이며 계속될 것이라고 생각한다.

 

모습

 

Emma Spagnuolo: 2030년에는 미용 소매업체에서 제공하는 서비스가 엄청나게 많아질 것이라고 생각한다. 뺨이나 입술을 통통하게 만들고 싶다면 주사 서비스를 받을 수 있다. 지금까지 피부과나 메디칼 스파에서만 하던 미세박피술 등의 임상적 치료를 받을 수 있다. 자신을 어떻게 표현하고 싶은지에 관한 것이기 때문에 메이크업을 사는 곳에서 문신을 할 수 있다.

 

수면

 

Scott Hayton: 매트리스 아래에 있는 센서와 같은 새로운 혁신이 있어 잠자는 동안 얼마나 많이 움직이고 침대에서 보낸 시간을 알 수 있다. 수면 데이터가 운동 서비스나 운동용 자전거에 연결되어 자전거를 탈 때 밤잠을 잘 못 자는 사람을 위해 설계된 수업을 듣는다고 상상해 보라. 또는 냉장고가 [수면 데이터를 기반으로] 제안하기 시작한다고 상상해 보라. 예를 들어 "커피를 만들지 마세요."

 

마음챙김

 

Manish Chopra: 마음챙김과 마음챙김의 추구는 우리가 삶을 살아가는 방식의 필수적인 측면이 될 것이라고 믿는다. 솔직히 마음챙김이 지나치게 상업화될 위험이 있으며, 약간의 속임수가 될 위험이 있다. 그러나 적어도 일어나고 있는 일은 사람들이 이제 마음챙김을 제물이자 서비스로 더 많이 인식하고 있다는 것이다. 나는 기술과 웨어러블이 여기에 큰 역할을 할 것이라고 생각한다. 2030년에는 전문가의 일반적인 하루가 오프라인 또는 온라인 요가 또는 명상 수업으로 시작할 수 있다. 저녁 시간이 되면 웨어러블 기기는 "이제 정신을 차려야 한다."라고 말하기 시작한다. 이러한 가능성을 꿈꾸는 것은 쉽다.

 

고층빌딩의 미래: 사람 중심의 공간 만들기

 

세상이 점점 더 도시화됨에 따라 더 많은 사람들이 고층에서 살고 일하게 될 것이다. 건축업자, 부동산 회사 및 세입자에게 이는 무엇을 의미할까?

 

미래의 고층 건물은 복합 용도 건물이 된다. 아파트는 10층, 사무실 10층, 호텔객실 10층을 차지할 수 있다. 상점, 레스토랑, 체육관, 그리고 아마도 옥상 라운지가 있을 것이다. 세입자인 경우 보육 및 노인 돌보기에서 드라이클리닝 및 개 산책에 이르기까지 다양한 현장 서비스를 이용할 수 있으며, 이 모든 서비스에 대해 약속을 예약하고 앱 또는 기타 디지털 플랫폼을 통한 예약을 하면 된다.

 

쇼핑의 미래: 어디에나 있는 기술

 

매장 내 쇼핑 경험은 고도로 개인화 된다. 옷가게에 들어서면 디지털 마네킹이 당신이 입고 있는 옷에 따라 옷을 바꿔준다. 이전에 쇼핑을 한 적이 있다면 듣는 음악과 냄새 맡는 냄새가 취향에 맞게 조정된다. 매장의 영업사원은 모바일 장치를 사용하여 구매 내역과 쇼핑 선호도를 빠르게 조회할 수 있으므로 개인화된 추천을 할 수 있다.

 

코로나19 대유행은 소매 게임 보드를 재설정했다. 가장 성공적인 소매업체는 디지털, 옴니채널 및 매장 내 기술 야망에 기대어 새로운 방식으로 소비자와 연결하는 소매업체가 된다.

 

자동차 구매의 미래: 개인화되고 재미있는 옴니채널

 

공유 모빌리티와 자율 주행 차량이 등장하면 사람들은 여전히 개인 용도로 자동차를 구매할 것인가? 자동차 쇼핑은 어떤 모습일까?

 

차를 살 수도 있고 많은 차를 살 수도 있다. 특정 차량을 소유하는 대신 주중에는 소형차, 주말에는 더 큰 차, 여름에는 컨버터블, 겨울에는 산으로 여행할 수 있는 SUV 등의 옵션을 제공하는 구독 패키지를 구입할 수 있다. 흥정을 할 필요가 없다. 각 패키지에는 고정 가격이 있다. 그리고 원하지 않으면 대리점에 가지 않아도 된다. 가상현실을 통해 거실 소파에 앉아 있는 동안 원하는 만큼의 자동차를 보고, 기능을 검토하고, 시승까지 할 수 있다.

 

2030년까지 거의 모든 신차가 일정 수준의 연결성을 갖게 되어 자동차 운전자와 탑승자에게 풍부한 경험을 제공하는 동시에 기업이 가치를 창출할 수 있는 새로운 길을 열어주게 된다. 이 기사에서 설명하는 것처럼 연결성은 자율주행, 전기화, 공유 모빌리티와 함께 4가지 힘 중 하나이다. 자동차와 자동차 구매자 모두를 변화시킨다. 자동차 대리점도 진화해야 한다.

 

커넥티드 카의 글로벌 보급, 2030년, 커넥티비티 수준별 신규 경량 차량 판매 비율