Slack은 줌과함께 화상회의, 재택근무시 팀 커뮤니케이션 도구로 최근 크게 주목받고 있는 서비스 중 하나이다. 팀 커뮤니케이션에 특화된 IRC 정도로 생각하면 된다. Slack을 팀과 회의를 할때 사용할 수 있다.  Slack이 코로나19로 재택근무가 보편화되니 주목을 받아서 많은 개발 커뮤니티에서도 Slack을 채팅수단으로 도입하고 있다.

Slack의 '원격근무경험 지수'에 따르면 통근을 피하고 돈을 절약하며 일과 삶의 균형을 개선하는 것이 원격근무의 가장 인기있는 이점이다. 보고서에 응답한 사람들의 11.6 %만이 정규 사무로 돌아가고 싶다고 답했다. 72.2 %는 하이브리드 원격근무를 원한다. 이 보고서는 또한 원격 근무에 대한 다섯 가지 변화를 살펴본다.

새로운 연구에 따르면 출퇴근 금지, 비용 절감 및 일과 삶의 균형 개선이 원격 근무의 가장 인기있는 이점이다. 캘리포니아에 기반을 둔 협업 도구인 Slack이 미국, 영국, 프랑스, ​​독일, 일본 및 호주에있는 9,000명 이상의 지식근로자를 대상으로 한 설문 조사에 따르면 대부분의 사람들이 사무실에서보다 원격으로 일하는 것이 더 행복하다는 사실을 발견했다. 11.6%만이 정규사무실로 돌아가고 싶다고 답했으며 72.2%는 하이브리드 원격사무실 모델을 원했다.

Slack의 원격 직원 경험 지수는 원격 근무에 대한 5가지 일반적 신념을 제공한다. 여기에서 찾은 내용이다.

원격 직원 경험 근무 생활
이 지수는 "숙련 된 사무원"으로 식별되는 9,032 명의 지식 근로자를 대상으로 한 설문 조사 데이터를 기반으로합니다.
 

1. 근로자들은 사무실에서 일하는 9 ~ 5 일 루틴을 놓치지 않는다.

긍정적 인 원격 경험에 영향을 미치는 단일 가장 큰 요인 중 하나는 9 대 5 대에서 벗어나 대신 유연한 일정으로 작업 할 수있는 능력이다. Slack 부사장 인 Brian Elliott는 "일정이 유연한 사람은 9시 5 분 근무하는 사람에 비해 생산성이 거의 두 배나 높으며 소속감이 훨씬 더 좋습니다."라고 말한다.

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Slack 설문 조사에 대한 대부분의 응답자는 가정과 사무실이 혼합 된 작업을 원합니다.
이미지 : Slack

 

2. 정기 회의는 직원들의 조율 유지를위한 핵심이 아니다.

우리 중 많은 사람들이 사무실에서 회의에 들어가고 나가는데 익숙하지만 이런 종류의 일정은 외딴 세상에서는 그렇게 효과적이지 않을 수 있다. 예를 들어, 주간 상태 회의에 참석하는 근로자는 디지털채널을 통해 비동기식으로 상태 업데이트를받는 근로자보다 소속감이 더 나빠진다.”라고 Elliott는 말한다.

 

근로자의 소속감에 가장 큰 영향을 미치는 상호작용은 다음과 같다.

· 팀 구성원 또는 성과를 인정하는 격주 팀 축하 행사.

· 월간 팀 구축 활동.

· 월간 게임 또는 구조화되지 않은 그룹 사회 활동.

 

3. 자녀를 둔 모든 근로자가 같은 문제에 직면하는 것은 아니다.

미국에서 자녀를 둔 여성들은 일과 육아의 균형을 맞추는 데있어 불균형적인 문제에 직면 해 있다고 연구는 밝혔다.  Elliott는 “이 증거는 공적 자금 지원을 포함한 강력한 사회 안전망이 없다는 것을 분명히 지적한다. "정부가 이러한 요구를 충족시키기 위해 결정적인 조치를 취할 것 같지 않기 때문에 한발 더 나아가 공백을 메우는 것은 기업의 몫이다."

원격 직원 경험 지수 성별 가구 구성
연구 결과에 따르면 자녀가있는 여성이 일과 육아의 균형을 맞추기가 더 어렵다고합니다.
이미지 : Slack

 

4. 원격근무 경험은 소외된 그룹에게 나쁘지 않다.

지수에 따르면 흑인, 아시아 인 및 히스패닉 근로자는 원격 근무를 백인 동료보다 더 높게 평가했다. Elliott는 "어떤 요인의 조합이 이러한 차이를 만들어 내는지 명확하지 않습니다."라고 말한다. “원격근무 경험을 평준화하는 데 도움이되는 이유는 무엇인가? 백인 직원들이 백인이 많은 직장에서 항상 공동체 의식을 더 많이 느꼈다. 소수집단의 구성원은 집에 있기 때문에 더 나은 공동체 의식을 느낀다.  원격근무가 “큰 균등 화력”이 될 수있는 기회는 분명하고 틀림 없다고 그는 덧붙였다.

 

5. 경영진과 관리자는 원격근무에 더 쉽게 적응하지 못한다.

인력 관리자, 특히 중간관리자는 실제로 원격근무에 적응하는 데있어 가장 심각한 문제에 직면 한 것으로 나타났다. 여기에는 소속감, 생산성, 스트레스 및 불안 관리가 포함된다.

 

"원격근무 환경에서 관리자의 역할은 게이트 키퍼에서 코치 및 소셜 커넥터로 바뀌었다."라고 Elliott는 말한다. "디지털 우선 직장에서 사회적 유대 관계를 구축하고 유지하기가 더 어렵다."

조직은 인력 관리자에게 팀을 지도하고 연결할 수있는 새로운 도구를 제공하는 데 시간과 자원을 투자해야한다고 그는 덧붙였다.

직원 경험 지수 일과 삶의 균형 생산성 스트레스
개별 직원과 중간 관리자는 소속감이 가장 낮다고 느낍니다.
이미지 : Slack

 

2020년 10월 20-23 일 사이에 개최 되는 세계경제포럼의 온라인 일자리 재설정 정상회의 는 비즈니스, 정부, 시민 사회, 미디어 및 대중의 리더를한데 모아 성장, 일자리, 기술 및 성장의 4가지 핵심 영역에 대한 새로운 의제를 형성한다. Work, Wages 및 Job Creation 세션에서는 새로운 일자리를 창출하고 생활 임금을 지원하며 디지털, 물리적 및 하이브리드 작업장에서 새로운 표준을 개발하는 데 필요한 투자와 같은 주제를 탐구한다.

 

4일간의 프로그램에는 작업의 미래를위한 새로운 표준설정 세션이 포함된다. 직장에서의 건강을위한 새로운 비전과 최전선 작업 및 근로자의 가치가 중요하다. 이 정상회담은 또한 디지털화가 증가하는 가운데 교육, 기술 및 평생학습에 대해 다루고 경제 및 일자리 혼란이 모두를위한 더 큰 사회 정의와 기회를 창출하기 위해 어떻게 활용 될 수 있는지 탐구한다.