AI, 일자리를 빼앗는 대신 생산성을 높이고 새로운 일자리를 창출하다

 

AI가 대량 실업을 야기할 것이라는 우려는 기우일까? 오히려 AI는 생산성을 향상시키고 새로운 일자리를 창출하며 경제 성장을 이끌고 있다는 주장이 힘을 얻고 있다.

 

AI 도입으로 인한 생산성 향상 사례

• IKEA: 고객 서비스 챗봇 도입 후, 직원 재교육을 통해 더욱 전문적인 서비스 제공
• 스탠포드 연구: AI 도입으로 고객 지원 담당자의 생산성이 평균 14% 증가, 특히 기술 부족 직원은 34% 증가
• Alorica: AI 번역 도구 도입으로 다국어 소통 가능, 적극적인 채용 진행

AI 도입과 일자리 증가의 상관관계

• 생산성 향상 = 성장 = 일자리 증가: 생산성이 높아지면 경제가 성장하고, 이는 곧 새로운 일자리 창출로 이어진다.
• 미국 정부 연구: AI가 전체 고용에 부정적인 영향을 미친다는 증거는 거의 없음을 확인
• 역사적 혁신: 과거의 기술 혁신은 일부 일자리를 없앴지만, 새로운 일자리를 더 많이 만들어냈다.
• 새로운 직업의 등장: 2018년 현재 존재하는 일자리의 60%는 1940년에는 존재하지 않았던 것으로 나타났다.

결론: AI는 새로운 기회를 제공한다

AI는 일자리를 빼앗기보다는 우리의 업무 방식을 변화시키고, 새로운 일자리를 창출할 가능성이 높다. 따라서 AI를 활용하여 업무 효율성을 높이고, 새로운 기술을 배우는 것이 미래를 위한 준비가 될 것.

 

AI 활용을 위한 실질적인 도구

• Perplexity: 검색 엔진으로, Google이나 ChatGPT보다 빠르고 효율적인 정보 검색 가능

지금 당장 할 수 있는 일

• AI 도구 활용: 업무에 AI 도구를 적극적으로 활용하여 생산성을 높여보자.
• 새로운 기술 학습: 끊임없이 새로운 기술을 배우고 익혀 미래를 준비.
• 변화에 대한 적응: 변화하는 환경에 유연하게 적응하고 새로운 기회를 포착하자.

핵심 메시지: AI는 두려워해야 할 대상이 아니라, 우리의 삶을 더욱 풍요롭게 만들어 줄 수 있는 도구이다. AI와 함께 성장하고 발전하는 기회를 잡자!

참고: 위 기사는 제공된 정보를 바탕으로 작성되었으며, 실제 내용과 다를 수 있다.

 

추가적으로 다음과 같은 내용을 추가하여 기사의 완성도를 높일 수 있다.

• AI 도입으로 인한 사회적 변화에 대한 논의 (예: 불평등 심화, 일자리 질 변화 등)
• AI 윤리 문제에 대한 언급 (예: 알고리즘 편향, 프라이버시 침해 등)
• AI 교육의 중요성 강조
• 개인의 역량 강화를 위한 제언 (예: 창의성, 문제 해결 능력, 소통 능력 등)

AI가 대량 실업이 아닌 대량의 "근로자 효율성"으로 이어질 가능성

 

오래된 AI 속담인 "AI가 당신의 일자리를 빼앗지는 않겠지만, 그것을 사용하는 방법을 아는 사람이 빼앗을 것이다"는 점점 더 진실로 보이고 있다. 경제 작가 폴 와이즈먼의 새로운 보고서에 따르면, AI의 생산성 향상 덕분에 기업들이 근로자를 추가하거나 재교육하는 여러 사례가 발견되었다고 한다. 예를 들어, IKEA는 고객 서비스 챗봇을 도입하고 8,500명의 직원을 재교육하여 인테리어 디자인 조언 등을 담당하게 했다.

 

스탠포드 연구에 따르면, 5,200명의 고객 지원 담당자를 대상으로 한 연구에서 AI는 전반적인 생산성을 14% 증가시켰고, 기술이 가장 부족한 근로자의 경우 생산성을 34% 증가시켰다고 한다. 또한, Alorica는 영업 사원들이 200개 언어로 소통할 수 있도록 돕는 새로운 AI 번역 도구를 출시했으며, 현재 "적극적으로 채용"하고 있다고 한다.

 

생산성 증가가 성장으로 이어진다면, 성장은 일자리 증가로 이어진다는 점이 핵심이다. 미국 정부조차도 AI가 전체 고용에 부정적인 영향을 미칠 것이라는 "증거가 거의 없다"고 발견했다. 역사적 혁신(증기 기관, 전기, 인터넷)은 일부 일자리를 없앴지만, 새로운 일자리를 창출했다는 점에서 AI도 마찬가지일 것이라고 한다. MIT 연구에 따르면, 2018년 현재 존재하는 일자리의 60%는 1940년에는 존재하지 않았던 것으로 나타났다.

 

따라서 현재의 직업이 사라지더라도 미래에는 새로운 직업이 생길 것이며, 그 모든 일에서 새로운 기술의 사용법을 알아야 할 것이다. 이에 따라, 업무 흐름에 추가하여 효율성을 높일 수 있는 AI 도구 목록을 제시한다. 검색을 위한 Perplexity, 고품질 이미지를 위한 Midjourney 또는 Ideogram, 저품질 이미지를 업스케일하기 위한 Topaz Gigapixel, 모든 앱과 문서에 대한 AI 지식 기반을 구축하기 위한 Dashworks나 Guru를 사용하자.