도수치료 교과서 영역에서 교육자와 학생에게 역량을 부여하기 위한 전략적 움직임의 일환으로 출판사인 Books of Discovery는 증강 현실(AR)을 혁신적인 도구로 채택했다. 출판사를 위한 선도적인 AR 저작 플랫폼인 Ludenso와 협력하여 3D 모델과 비디오를 교과서에 통합하여 독자의 학습 경험을 향상시키는 것을 목표로 했다.

이번 협업은 증강 현실, 가상 현실, 혼합 현실을 포괄하는 확장 현실(XR)이 강력한 마케팅 도구로 떠오르는 광범위한 추세를 반영한다. Puma 및 Etsy와 같은 주요 브랜드는 혁신적인 마케팅 캠페인을 위해 XR 기술을 활용하여 전 세계 고객 지원, 확장 가능한 고객 이벤트 및 개인화된 캠페인과 같은 과제를 해결했다.

Ludenso의 CEO인 Eirik G. Wahlstrøm에 따르면 XR 기술은 더 나은 사용자 참여를 제공하여 고유한 제품을 전 세계적으로 선보인다. XR의 채택은 마케팅의 미래로 간주되어 브랜드에 몰입형 및 대화형 참여 차원을 제공한다. Magnopus의 글로벌 혁신 이사인 Sol Rogers는 트랜스미디어 스토리텔링을 통해 브랜드 충성도를 높이는 XR의 잠재력을 강조하여 청중에게 브랜드의 스토리, 제품 및 가치에 대한 더 깊은 연결을 제공한다.

Steven Van Belleghem과 같은 전문가는 XR 기술이 브랜드가 고객 관계를 구축하고 유지하는 방식을 변화시키고 있다고 본다. 가상 세계와 대화형 이벤트를 통해 브랜드는 기존의 제품 중심 상호 작용을 뛰어넘어 완전히 새로운 차원에서 커뮤니티에 즐거움을 주고 참여할 수 있다.

XR 기술을 탐색하는 마케터에게는 사실적인 디지털 콘텐츠를 위한 창의적인 캔버스인 AR부터 가상 현실의 완전한 몰입형 경험에 이르기까지 다양한 옵션이 있다. Dimension Studio의 공동 CEO인 Simon Windsor는 제품 시각화, 가상 체험, 대화형 게임 및 3D 브랜드 경험에 XR을 적용한 사례에 대해 설명한다. 생성 AI, 실시간 렌더링, 체적 캡처, 신경 재구성과 같은 신기술은 향후 XR 기반 마케팅 캠페인에서 중요한 역할을 할 것으로 예상된다.

곧 출시될 Vision Pro 헤드셋을 통해 Apple과 같은 회사는 XR 기반 마케팅의 경계를 넓히고 있다. 브랜드를 경험하고 상호 작용할 수 있는 진정한 몰입형 방식에 대한 전망은 마케팅 담당자를 흥분시킨다.

XR 기술은 일반적인 마케팅 문제를 해결하여 마케팅 담당자가 소비자의 관심을 끌고 현실 세계와 가상 세계 사이의 격차를 줄이는 데 도움을 준다. AR 앱으로 연결되는 QR 코드는 몰입형 경험을 제공하고, XR은 사람들의 개인 공간에 살 수 있어 초개인화된 브랜드 캠페인을 가능하게 한다. 마케팅 담당자의 주요 관심사인 확장성은 XR을 통해 해결되며 실제 이벤트가 따라올 수 없는 규모를 제공한다.

XR 기반 마케팅에서 성공하려면 타겟 고객을 이해하는 것이 필수적이라고 Sol Rogers는 말한다. 마케팅 담당자는 XR 채택에 대해 시차를 두고 접근하여 그 잠재력을 단계별로 탐색하는 것이 좋다. 상대적으로 작은 사용자 기반을 갖춘 새롭고 발전하는 분야임에도 불구하고, 브랜드가 이러한 변화하는 환경을 탐색함에 따라 XR을 실험하는 것이 권장된다.

작성자: Impact Lab