10억 명이 넘는 노동 연령 인구를 보유한 동아시아 및 태평양 지역은 사회 경제적 발전 측면에서 가장 다양한 지역 중 하나이며 직장, 직업 및 기술 변화의 최전선에 서 있다. 디지털 전환 및 에너지 전환과 같은 글로벌 추세 외에도 이 지역의 노동 시장 전망은 공급망 중단 및 지정학적 불확실성, 노동력 노령화 및 경제적 불평등에 이르기까지 다양한 요인에 의해 형성된다.

전 세계 45개국을 대상으로 하는 세계경제포럼의 일자리 미래 보고서 2023은 중국, 베트남 등 글로벌 제조 기업과 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 태국 등 신흥 시장부터 고소득 국가에 이르기까지 이 지역의 12개 경제를 대상으로 한다. 호주, 홍콩 SAR, 일본, 한국, 싱가포르, 대만, 중국과 같은 경제.

동아시아 및 태평양 지역에서는 인적 자본이 투자 자본보다 더 시급한 문제로 부각된다. 이 지역에서 조사한 기업 중 64%가 인재 유치 문제를 비즈니스 혁신의 주요 장애물로 꼽았는데, 이는 전 세계 평균인 53%를 능가하는 수치이다. 특히 태국과 한국과 같은 국가에서는 경영진 4명 중 3명이 인재 부족을 혁신의 가장 큰 장애물로 꼽았다.

그러나 이 지역 임원 중 단지 28%만이 투자 자본 부족을 주요 혁신 장벽으로 보고 있으며, 이는 약간 더 높은 글로벌 통계인 37%와 비교된다. 이러한 지역적-세계적 불일치를 강조하면 베트남은 투자 자본이 최소한의 우려 사항인 곳으로, 응답자의 13%만이 잠재적인 자본 부족을 비즈니스에 대한 위협으로 인정했다.

취약점은 어디에 있습니까? 동아시아 및 태평양 지역의 고용주에게는 우수한 인재를 고용하는 능력이 가장 큰 관심사이다. 긍정적인 전망을 내다보는 고용주에 비해 향후 50년 동안 고용 가용성에 어려움을 겪을 것으로 예상하는 고용주의 비율이 약간 더 높다(39% 대 전 세계 36%).

그러나 글로벌 표준에서 가장 크게 벗어나는 것은 인재 보유이다. 이 지역에서는 조직의 27%가 기존 인력 유지에 대한 우려를 공유하고 있는데, 이는 전 세계 평균인 20%를 능가하는 수치이다. 이러한 정서는 특히 말레이시아와 한국에서 두드러지며, 조사 대상 고용주의 3분의 1 이상이 향후 5년 동안 인재 유지에 대한 암울한 전망을 갖고 있다.

선전의 기술 생태계부터 자카르타의 소프트웨어 하이브까지, 아시아 태평양은 디지털 기술의 온상이다. 흥미롭게도 아시아 태평양 지역의 기술 매트릭스는 코드 라인이나 신경망 아키텍처에만 국한된 것이 아니라 기술적, 분석적, 사회 정서적 기술의 모자이크입니다. 다양한 영역에 걸쳐 기존 분류법에 대한 "보편적 어댑터"인 세계 경제 포럼의 글로벌 기술 분류법 을 바탕으로 미래 직업 설문조사는 전 세계 고용주로부터 통찰력을 수집하여 현재와 미래의 중요한 기술을 이해한다.

2023년에는 분석적 사고가 아시아태평양 기술 환경에서 가장 중요한 자리를 차지할 것이며, 이는 아시아개발은행(Asian Development Bank)의 예측 에서도 확인된 추세이다 . 오늘날 기술 중요성 측면에서 전 세계 평균에서 가장 많이 벗어나는 두 가지 기술은 디자인 및 사용자 경험 과 읽기, 쓰기 및 수학이다 . 전 세계적으로 24%와 25%인 것에 비해 각각 31%의 고용주 초점을 지휘하는 이러한 기술은 해당 지역의 디지털 인터페이스와 기초 지식 모두를 중요하게 여기는 인력을 시사한다.

이 지역에서는 창의적 사고 의 중요성이 높아지고 있다 . 이 지역 응답자의 78%가 직장에서 창의적 사고의 가치를 인정합니다. 일본과 싱가포르에서는 설문 조사에 참여한 임원 5명 중 4명 이상이 이 기술의 성장 추세를 확인했다. 이러한 예측 은 향후 5년 동안의 중요성을 추정하라는 질문에 직원들이 기술적 또는 핵심 비즈니스 기술보다 비판적 사고(66%)와 같은 인간적 기술을 순위로 매긴 PwC의 최근 이 지역 설문조사 와 일치한다.

또한, 국제 공급망에 포함된 경제에 필수적인 글로벌 시민의식은 그 중요성이 더욱 커졌다. 예를 들어, 홍콩 특별행정구(56%)와 인도네시아(56%)에서는 이 기술에 대한 수요가 글로벌 평균보다 20%나 더 높다. 반면, 고용주는 마케팅과 미디어, 손재주, 지구력, 정확성이 이 지역에서 중요성을 얻게 될 것이라는 확신이 덜한다.

향후 5년 동안 분석적 사고 , AI 및 빅 데이터가 글로벌 재교육 추세를 반영하는 반면, 아시아 태평양 지역은 기업의 재교육 및 기술 향상 이니셔티브에 몇 가지 독특한 초점을 맞추고 있다. 조직의 21%는 시스템 사고를 교육 프로그램의 우선순위로 식별한다. 이는 통합적이고 전체론적인 문제 해결 접근 방식에 대한 지역의 수요가 증가하고 있음을 암시한다. 호주에서는 고용주의 4분의 1 이상(26%)이 재교육 및 기술 향상 프로그램에서 시스템 사고에 투자하기를 원한다.

점점 더 상호 연결되는 세계에서 아시아 태평양 지역은 다양성, 형평성, 포용성(DEI)을 수용하고 지역 인재 이동성을 육성하는 데 있어 주목할만한 추세를 보여줍니다. 이러한 추세는 지역의 노동 시장 역학에 상당한 영향을 미친다. 인도네시아, 태국 등의 국가에서는 젊고 다양한 인재 저장소의 잠재력을 활용하고 있다. 대조적으로, 일본 과 호주와 같은 성숙한 경제는 숙련된 이민자를 통해 노령화된 노동력을 늘리려고 노력하고 있다.

조직의 성공을 이끄는 DEI 정책의 가치는 동아시아 및 태평양 지역에서 잘 알려져 있다. 이 지역의 인재 가용성을 높이기 위한 DEI 이니셔티브에 대한 헌신은 Future of Jobs Survey 데이터에서 분명하게 드러난다. 이는 글로벌 벤치마크인 18%와 비교하면 23%입니다. 이 지역의 한 가지 예는 포럼의 2023 다양성, 형평성 및 포용 등대 사례 중 하나로 최종 선정된 시세이도이다. 일본 회사는 여성의 기술 향상을 촉진하고 임원 및 이사회 수준에서 성평등을 가속화했다. 다양성을 향한 이 지역의 성향은 동아시아 및 태평양 지역 조직의 77%가 회사 수준에서 DEI 프로그램을 시작했다는 사실로 더욱 잘 드러난다. 이는 전 세계 평균인 67%보다 높은 수치이다.

일반적으로 이러한 이니셔티브에는 관리 및 직원 DEI 교육과 물리적 플랫폼과 디지털 플랫폼 전반에 걸친 접근성 향상이 포함된다. 다양한 인재 풀 에 대한 열정은 글로벌 평균 10%에 비해 17%로 이 지역에서 더욱 두드러진다. 이 영역에서 인도네시아는 기업의 29%가 다양한 인재 접근 방식을 육성하는 데 깊은 관심을 표명하여 빛을 발하고 있으며 한국은 25%로 그 뒤를 바짝 쫓고 있다. 국제노동기구(International Labor Organization)가 아시아 및 태평양 지역의 근로자가 다른 지역보다 더 높은 수준의 포용성을 경험하는 경향이 있다는 점을 강조했다는 점은 주목할 가치가 있다.

잠재적인 글로벌 인재 허브로서 이 지역의 진화하는 입장은 포용적인 환경 조성의 중요성을 강조한다. 특히, 공공 정책, 특히 외국인 인재에 대한 이민법 과 관련된 지역적 관점은 미래 지향적인 것으로 보인다. 아시아 태평양 지역 고용주의 41%가 인재 가용성 향상을 위한 이민 정책 변경을 지지하며 이는 전 세계 평균인 28%를 능가한다. 이러한 맥락에서 싱가포르와 베트남과 같은 국가가 두드러지며 응답자의 60%가 그러한 정책 적응을 지지했다.

흥미롭게도 이 지역에서는 인재 전략으로 원격 근무에 대해 신중한 접근 방식을 유지하고 있다. 고용주의 8%만이 국경 간 원격 근무를 중추적인 비즈니스 관행으로 인식하며 이는 글로벌 관점과 일치한다. 말레이시아, 인도네시아 등 특정 시장에서는 이러한 관행을 채택하려는 의지가 약 3%로 상대적으로 낮다.

이러한 관찰을 통해 기업은 진화하는 인적 자원 우선순위에 맞춰 핵심 전략을 조정해야 한다는 것이 분명해졌다. 고용 환경이 급속히 변화함에 따라 미래의 인력은 적응력이 뛰어나고 전문화되어야 한다. 동아시아 및 태평양 지역에서는 복잡한 글로벌 인재 생태계 속에서 인재 이동성과 다양성 및 포용성 측면에서 추진력을 유지하는 것이 필수적이다.

향후 5년 동안 일자리와 기술이 어떻게 발전할 것인지에 대한 자세한 내용은 2023년 일자리 미래 보고서 와 해당 국가 및 지역에 대한 더 많은 데이터와 통찰력을 찾을 수 있는 데이터 탐색기를 확인하자. 호주의 호주산업그룹(Ai Group), 일본의 와세다대학교, 싱가포르의 경제개발청, 태국의 출라롱콘 경영대학원은 설문조사를 전파하고 지역 통찰력에 기여한 미래 일자리 설문조사 파트너이다.