• 워드, 엑셀, 파워포인트, 아웃룩, 팀즈, 파워플랫폼 등 M365 앱에 AI 시스템 ‘코파일럿’ 내장
• AI, M365 앱, 비즈니스 데이터 결합해 이전에 없던 생산성 도구로 탄생한 ‘비즈니스챗’ 공개
• 간단한 자연어로 전문가급 엑셀 그래프, 화려한 PPT 디자인이 뚝딱…새로운 작업 경험 제공
• 사티아 나델라, “일하는 방식 근본적으로 바꾸고, 생산성 증대의 새로운 물결 일으킬 것”

 마이크로소프트가 현지시간 16일 마이크로소프트 365 코파일럿(Microsoft 365 Copilot)을 공개, 자사 업무 생산성 도구 전반에 차세대 AI 기술을 적용한다. 이는 대형언어모델(LLM)과 비즈니스 데이터, 마이크로소프트 365 앱을 결합해 사용자의 창의성, 생산성, 스킬 향상 등을 돕는다.

사티아 나델라(Satya Nadella) 마이크로소프트 CEO 겸 이사회 의장은 “오늘 우리는 컴퓨팅과 상호 작용하는 방식의 발전 과정에서 중요한 발걸음을 내딛었으며, 이는 우리가 일하는 방식을 근본적으로 바꾸고 생산성 증대의 새로운 물결을 일으킬 것”이라며, “오늘 공개한 업무용 코파일럿은 사람들에게 더 큰 자율성을 부여하고, 가장 보편적인 인터페이스인 자연어로 기술에 더 쉽게 접근할 수 있도록 한다”고 말했다.

코파일럿은 대형언어모델 기반의 정교한 처리 및 조정 엔진이다. 마이크로소프트는 두 가지 방식으로 코파일럿을 자사 생산성 도구에 결합한다. 먼저 워드, 엑셀, 파워포인트, 아웃룩, 팀즈 등 일상적으로 사용되는 마이크로소프트 365 앱에 코파일럿이 내장된다. 이를 통해 사용자는 워드에서 더 창의적이고 엑셀에서 더 분석적이며 파워포인트에서 더 풍부하게 표현할 수 있고, 아웃룩에서는 생산적이고 팀즈에서 보다 잘 협업할 수 있게 된다.

또 코파일럿은 새로운 기능인 비즈니스챗(Business Chat)에도 적용된다. 비즈니스챗은 대형언어모델, 마이크로소프트 365 앱, 사용자 데이터(캘린더, 이메일, 채팅, 문서, 미팅, 연락처 등)가 만나 이전에는 할 수 없었던 작업을 가능하게 한다. 사용자가 “제품 전략을 어떻게 업데이트했는지 팀에 알려줘”와 같은 자연어 프롬프트를 입력하면, 비즈니스챗은 오전 회의, 이메일, 채팅 히스토리 등 사용자의 앱의 모든 데이터를 기반으로 업데이트 상황을 생성한다.

마이크로소프트 365 코파일럿으로 완전히 새로워진 작업 방식

마이크로소프트 365 코파일럿은 매일 사용하는 앱에 완벽하게 통합되어 사용자가 작업 흐름을 유지할 수 있도록 도와주며, 당면한 작업에 더 집중하고 후선 작업에 덜 집중할 수 있도록 한다. 사용자는 코파일럿이 생성한 콘텐츠를 보관할지 수정할지 혹은 완전히 폐기할지를 스스로 결정한다.

▲코파일럿은 워드, 엑셀, 파워포인트, 아웃룩 등 모든 마이크로소프트 365 앱에 내장되며, 사용자의 데이터와 결합해 팀즈, 빙 등에서 비즈니스챗으로도 기능한다. 사진은 워드(왼쪽)와 비즈니스챗 예시

• 워드(Copilot in Word)에서는 코파일럿이 사용자를 위해 글을 작성, 편집, 요약, 창작한다. 사용자는 글을 쓰고 편집하는 시간을 절약할 수 있고, 코파일럿이 초안을 수정, 재작성 하도록 하는 등 제어권을 갖고 아이디어를 발전시켜 나갈 수 있다.
• 파워포인트(Copilot in PowerPoint)에서 코파일럿은 간단한 자연어 명령만으로 아이디어를 디자인된 프레젠테이션으로 전환한다. 워드 등 기존의 서면 문서를 제공하면 스피커 노트와 소스가 완비된 파워포인트 덱으로도 변환해준다.
• 엑셀(Copilot in Excel)에서는 인사이트 확보, 동향 파악, 전문적인 데이터 시각화 등이 단 몇 초 만에 가능하다. 자연어로 수식은 물론 데이터세트에 대해서도 질문할 수 있으며, 코파일럿은 상관 관계를 밝히고, 가상 시나리오를 제안하며, 질문에 기반한 새로운 수식을 제안한다.
• 아웃룩(Copilot in Outlook)에서는 코파일럿이 받은 편지함을 알아서 통합, 관리해 사용자가 실제 커뮤니케이션에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 한다. 또 긴 이메일 히스토리를 요약하거나 답장 초안을 제안하는 등 업무 생산성을 향상시킨다.
• 팀즈(Copilot in Teams)에서는 코파일럿이 미팅 주요 논의사항을 실시간 요약하거나 놓친 부분을 알려준다. 여기에는 누가 무슨 말을 했고, 어떤 부분에서 참석자들의 의견이 일치 혹은 불일치했는지 등도 포함된다. 대화의 맥락에 맞게 행동이 필요한 항목도 제안한다.
• 파워플랫폼(Copilot in Power Platform)은 플랫폼 내 파워앱스와 파워 버추얼 에이전트가 새로운 기능을 적용, 모든 기술 수준의 개발자가 로우코드 도구로 개발을 가속화하고 능률화할 수 있도록 지원한다. 개발자들은 반복 작업을 자동화하고 챗봇을 생성하며, 앱 개발도 몇 분만에 할 수 있게 된다.
• 비즈니스챗(Business Chat)은 문서, 프레젠테이션, 이메일, 캘린더, 노트, 연락처 등 사용자의 모든 앱과 데이터를 활용해 채팅 요약, 이메일 작성, 주요 일정 찾기 등 다양한 작업을 돕는다. 프로젝트 파일을 제공하면 이에 기반한 계획 작성도 지원한다. 비즈니스챗은 com과 빙에서 업무용 계정으로 로그인 하거나 팀즈를 통해 사용 가능하다.

마이크로소프트는 기업 내 데이터 보안과 개인 정보 보호에 대한 기존 약속, AI 원칙과 책임 있는 AI 표준, 수십 년의 연구를 기반으로 마이크로소프트 365 코파일럿을 구축했다. 특히 코파일럿 대형언어모델은 고객 콘텐츠 또는 개별 프롬프트에 의해 학습되지 않으며, 마이크로소프트의 권한 부여 모델은 사용자 그룹 간에 데이터가 유출되지 않도록 보장한다.

이달 초 마이크로소프트는 다이나믹스 365 코파일럿을 고객관계관리(CRM)와 전사적자원관리(ERP) 시스템에 차세대 AI를 도입한 세계 최초 AI 코파일럿으로 발표했다. 이제 코파일럿은 워드, 엑셀, 파워포인트, 아웃룩, 팀즈, 비바, 파워플랫폼 등 모든 마이크로소프트 생산성 앱에 적용된다.

가격 및 라이선스에 대한 자세한 내용은 곧 발표된다. 마이크로소프트 365 코파일럿은 모델 확장에 따라 개선하는 데 필요한 중요한 피드백을 받기 위해 현재 소규모 고객 그룹과 테스트를 진행하고 있다.

Microsoft 365 Copilot 사용 방법

Microsoft 365 Copilot은 사용자가 Office 응용 프로그램의 일반적인 문제를 쉽고 빠르게 해결할 수 있도록 설계된 새로운 AI 기반 도구입니다. Copilot을 사용하면 문서 서식 지정, 프레젠테이션 만들기, 이메일 관리와 같은 다양한 작업에 대한 개인화된 도움말 및 팁에 액세스할 수 있습니다. 이 글에서는 Microsoft 365 Copilot을 최대한 활용하는 방법을 살펴봅니다.

Copilot

Copilot 시작하기

Copilot 사용을 시작하려면 먼저 Microsoft 365 구독이 있어야 합니다. Copilot은 현재 Microsoft Word, PowerPoint 및 Outlook에서 사용할 수 있습니다. Copilot을 사용하려면 이러한 응용 프로그램의 최신 버전이 컴퓨터에 설치되어 있어야 합니다.

최신 버전의 Word, PowerPoint 또는 Outlook이 설치되면 도구 모음에서 "전구" 아이콘을 클릭하기만 하면 Copilot을 사용할 수 있습니다. 그러면 쿼리를 입력할 수 있는 검색 표시줄이 포함된 Copilot 창이 나타납니다.

Copilot을 사용하여 문서 서식 지정

Word에서 가장 일반적인 작업 중 하나는 문서 서식을 지정하는 것입니다. Copilot을 사용하면 메뉴를 검색하거나 키보드 단축키를 기억할 필요 없이 빠르고 쉽게 문서 서식을 지정할 수 있습니다. 검색 창에 검색어를 입력하기만 하면 Copilot이 문서 형식 지정 방법에 대한 단계별 지침을 제공합니다.

예를 들어, 문서에 목차를 만들려는 경우 검색 표시줄에 "목차"를 입력하면 Copilot에서 만드는 방법에 대한 자세한 지침을 제공합니다. Copilot은 머리글 및 바닥글 추가, 여백 조정, 페이지 나누기 삽입과 같은 다른 서식 지정 작업에도 도움을 줄 수 있습니다.

Copilot으로 프레젠테이션 만들기

PowerPoint에서 Copilot을 사용하면 전문가 수준의 프레젠테이션을 쉽게 만들 수 있습니다. 애니메이션, 전환 또는 슬라이드 레이아웃을 추가하는 방법을 잘 모르는 경우 검색 표시줄에 쿼리를 입력하면 Copilot에서 수행 방법에 대한 지침을 제공합니다.

또한 Copilot을 사용하여 프레젠테이션에서 차트와 그래프를 빠르게 만들 수 있습니다. 쿼리를 입력하기만 하면 Copilot이 차트 또는 그래프를 만드는 방법에 대한 단계별 지침을 제공합니다.

Copilot으로 이메일 관리

Outlook에서 Copilot은 이메일을 보다 효율적으로 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 규칙을 만들고, 이메일에 플래그를 지정하고, 회의를 예약하는 방법을 잘 모르는 경우 검색 표시줄에 검색어를 입력하면 Copilot이 수행 방법에 대한 지침을 제공합니다.

Copilot을 사용하여 이메일에 빠르게 회신할 수도 있습니다. 쿼리를 입력하기만 하면 Copilot이 이메일의 컨텍스트를 기반으로 추천 응답을 제공합니다.

부조종사 사용자 지정

Copilot은 고도로 사용자 정의 가능한 도구이며 필요에 맞게 설정을 조정할 수 있습니다. 예를 들어 Copilot 창의 색상을 변경하고 글꼴 크기를 조정하고 특정 유형의 도움말을 켜거나 끌 수 있습니다.

Copilot을 사용자 지정하려면 Copilot 창에서 기어 아이콘을 클릭합니다. 이렇게 하면 변경할 수 있는 설정 메뉴가 나타납니다.

Microsoft 365 Copilot은 Word, PowerPoint 및 Outlook에서 시간을 절약하고 생산성을 높이는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다. Copilot을 사용하면 문서 서식 지정, 프레젠테이션 만들기, 이메일 관리와 같은 다양한 작업에 대한 개인화된 도움말 및 팁에 쉽고 빠르게 액세스할 수 있습니다. 따라서 아직 해보지 않았다면 Copilot을 사용해 보고 어떻게 작업 효율을 높이는 데 도움이 되는지 확인하십시오.